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ISO 11620 Information and documentation -- Library performance indicators. Geneva: ISO,2003. (ISO 11620:1998/Amd 1:2003)

Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). Información y documentación. Estadísticas de bibliotecas para uso internacional (ISO 2789:2003)

Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). Información y documentación. Indicadores de rendimiento bibliotecario (UNE 50137:2000).

Estrategias para la gestión de información actual en la Universidad Austral de Chile.

XXX Reunión Nacional de Bibliotecarios,ABGRA, Buenos Aires, Argentina. Servicios de información: cooperación y desarrollo. Gestión de información actual en bibliotecas universitarias: la adquisición de información contra demanda.

Estudio Comparativo (Benchmarking) entre Bibliotecas Universitarias 2000 - 2003. Sistema de Bibliotecas de la Pontificia Universidad Católica de Chile (Documento en formato PDF)

Estudio Comparativo (Benchmarking) entre Bibliotecas Universitarias 1997. Sistema de Bibliotecas de la Pontificia Universidad Católica de Chile (Documento en formato PDF)

Universidad Católica de Valparaíso:
:: Encuesta Alumnos. (Documento en formato PDF).

Universidad Católica del Maule:
:: Encuesta Académicos. (Documento en formato PDF).
:: Encuesta Alumnos. (Documento en formato PDF).

Universidad de La Serena:
:: Encuesta Académicos. (Documento en formato PDF).
:: Encuesta Alumnos. (Documento en formato PDF).

:: Comisión de Estándares y Acreditación ::

:: Documentos ::

:: Enlaces de Interés ::